Правила бронирования номеров гостиницы «Лада-Восход»
Бронирование желательно осуществлять не менее чем за двое суток до заезда.
Если у Вас возникли вопросы о бронировании номеров, оплате или пожелания, звоните по телефонам:
(8482) 722-800
(8482) 722-900
или по электронной почте hotel@lada-voskhod.ru.
Бронирование номеров осуществляется бесплатно (стоимость номера при бронировании равна стоимости номера у стойки).
Все цены, указанные на сайте являются действительными с 10.01.2016г.
Гостиница «Лада-Восход» оставляет за собой право отказать в бронировании, имея на это серьезное основание.
Цены:
Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер в сутки в соответствии с расчетным часом (если не указано иное). Цены на номера не включают НДС 18%, так как организация применяет упрощенную систему налогообложения. По желанию клиента в стоимость номера возможно включить завтрак.
Наличие номеров:
Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено и/или закрыто на определенный период.
В период спортивных соревнований, крупных событий, международных конференций и выставок цены с сайта могут быть не подтверждены.
При подтверждении бронирования Вам сообщат о наличии выбранной категории номера или предложат номера другой категории. Подтверждение бронирования гарантировано в течение суток после поступления заявки.
Дети:
Дети до 7 лет размещаются бесплатно при размещении в номере с родителями без предоставления дополнительного места.
Дети старше 7 лет размещаются за полную стоимость. По запросу возможно предоставление раскладушки. Обращайте внимание на то, что не в каждом номере возможна установка раскладушки. Стоимость дополнительного места уточняйте у администратора.
Заезд и Выезд:
Расчетный час в нашей гостинице 12:00.
Возможен ранний заезд и поздний выезд из гостиницы.
При выезде:
после 12.00 до 18.00 взимается почасовая оплата;
с 18.00 до 00.00 – плата за половину суток,
при выезде после 00.00 – оплата как за сутки.
При заезде: с 0.00 до 12.00 – возможна оплата за половину суток. При этом в случае задержки выезда из гостиницы с 12.00 до 24.00 почасовой оплаты нет, оплата будет рассчитана как за половину суток. Заселение возможно при наличие свободных номеров.
Информация по бронированию:
Администратор гостиницы готов принять Ваше бронирование круглосуточно 7 дней в неделю по тел./факсу:
(8482) 72-28-00 (8482) 72-29-00 (8482) 21-06-96
или по электронной почте (вам необходимо будет указать фамилию, имя, время заезда).
Оплата:
В день вашего заезда в гостиницу Вам будет необходимо оплатить забронированный вами номер.
Оформление документов:
Если Вам необходим акт выполненных работ, заказывайте их на стойке администратора заранее, для этого нужно предоставить доверенность и реквизиты организации.
Отмена/Отказ от бронирования:
Бронирование сохраняется за Вами до 24:00 дня заезда.
Отзывы и жалобы:
Любые жалобы, пожелания или предложения, возникшие в период Вашего проживания в гостинице, мы постараемся решить в тот же день, пожалуйста, сообщите о случившемся администратору гостиницы. Если ситуация не может быть решена на месте, просим Вас сообщить нам об этом в письменной форме (книга жалоб и предложений находится у администратора гостиницы).